Définition Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés « cookies », installés sur votre navigateur. Les cookies vont être utilisés pour reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné et renvoyer à notre site certainesinformations (par exemple un […]
Protection des données à caractère personnel Auvergne Habitat est attachée au respect, à la protection et à la confidentialité de la vie privée de ses clients, locataires, résidents, partenaires, candidats et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel. La Politique de protection énonce les principes et les lignes directrices suivis par Auvergne Habitat pour la protectio...
Parce que notre mission d’intérêt général suppose de prendre en compte et concilier les intérêts et attentes de toutes nos parties prenantes, nous avons placé la qualité de service au centre de nos préoccupations et nous sommes engagés pour œuvrer à une société durable et responsable.
Aide Personnalisée au Logement (APL) La quasi-totalité des logements d’Auvergne Habitat est conventionnée et peut ouvrir droit à l’APL. Elle est versée directement à Auvergne Habitat, le montant est déduit de votre loyer. Le dossier APL est constitué lors de la signature du contrat de location avec Auvergne Habitat mais seule la CAF est en […]
Le patrimoine d’Auvergne Habitat est constitué de près de 18 000 logements répartis sur 3 départements : Allier, Haute-Loire et Puy-de-Dôme. Un patrimoine diversifié, adapté aux besoins et aux goûts des locataires, Auvergne Habitat souhaite que ses locataires bénéficient de logements de grande qualité que ce soit en milieu rural ou urbain.
Propriétaire Auvergne Habitat – Entreprise Sociale pour l’Habitat Société Anonyme d’HLM au capital de 9 687 988,80 €N° de SIRET : 856 200 746 000 43Siège social : 16 bd Charles-de-Gaulle – BP70296 – CLERMONT-FERRAND CEDEX 1Contact : 04.73.17.00.00 – contact@auvergne-habitat.frDirecteur de la Publication : Philippe BAYSSADE Informatique et libertés Les informations qui ...
Nous vous invitons avant toute chose à prendre contact avec votre voisin afin d’évoquer sobrement et calmement la situation et d’envisager avec lui les solutions amiables à ce différend. Si ces démarches amiables n’aboutissent pas, il convient de nous adresser un écrit en nous détaillant précisément la nature et l’intensité des nuisances que […]
L’enquête SLS est annuelle. Elle ne concerne pas les bénéficiaires de l’APL. C’est une obligation légale, qui permet de connaître le montant des revenus et d’appliquer un éventuel Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) pour les locataires dont les revenus dépassent de 20 % les plafonds légaux de ressources. Tous les revenus imposables […]
Il n’y a pas de délai moyen à proprement parler pour recevoir une proposition de logement. Les délais d’attente sont fonction de la disponibilité et de la localisation du logement, de la situation personnelle du demandeur et de son état d’urgence. Pour plus de précisions sur le patrimoine sur une commune et les délais […]
En tant que locataire vous devez assurer votre logement et ses annexes contre tous les risques locatifs. Vous devez fournir spontanément une attestation d’assurance dès la remise des clés. Ce document doit être renouvelé et transmis à Auvergne Habitat chaque année à la période anniversaire. L’attestation d’assurance doit être valable 1 an. Vous pouvez […]
☛ En cas d’odeur ou de fuite de gaz constatée Téléphonez à Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33 ☛ En cas de panne d’ascenseur ou de personne bloquée Appelez immédiatement le prestataire dont le numéro se trouve affiché à l’intérieur de la cabine. N’essayez en aucun cas d’ouvrir les portes […]
La sécurité des personnes et des biens ne peut être garantie que si chacun y contribue par le respect des règles élémentaires et une attention quotidienne. Les accidents domestiques font plus de 20 000 victimes chaque année en France. Afin de limiter les risques et les sinistres, vous pouvez agir : ☛ Électricité S’assurer […]
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