Chaque mois, des acomptes prévisionnels sur charges vous sont demandés. Une fois par an vous recevrez un relevé de régularisation de vos charges locatives mentionnant vos charges réelles (arrêtées et calculées en fonction de vos consommations réalisées entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année précédente). Si les acomptes versés chaque mois […]
Si votre situation personnelle a évolué, vous devez informer votre CAF qui actualisera vos droits. Une augmentation de ressources peut entraîner une modification de vos droits. Pour plus d’explications, consulter le site de la CAF : www.caf.fr Si vous ne réglez pas régulièrement vos loyers, l’APL peut également être suspendue.
La quasi-totalité des logements d’Auvergne Habitat sont conventionnés et ouvrent droit à l’Aide Personnalisée au Logement (APL). Vos droits seront calculés selon un barème APL établi par l’État en fonction de vos ressources, de votre composition familiale et du montant du loyer. L’APL est versée directement à Auvergne Habitat, le montant est déduit de […]
La solution la plus simple et la plus efficace reste le prélèvement automatique. Gratuit et souple, vous pouvez être prélevé à différentes dates (le 4, le 8 ou le 15 de chaque mois), c’est le mode de paiement que nous vous conseillons. Pour adhérer au prélèvement, connectez-vous sur « Mon Espace Locataire » rubrique « Je gère […]
Victime ou responsable d’un dégât des eaux, pas de panique ! En cas de fuite apparente dans votre logement, coupez l’eau, épongez, aérez et séchez ce qui a été souillé ou abîmé. Si la fuite provient d’un appartement voisin, prévenez vos voisins et demandez-leur de vérifier chez eux et de couper l’eau. A défaut, prévenez […]
Prenez contact avec votre assureur et avec un serrurier (les frais sont à votre charge). Auvergne Habitat ne dispose pas de double de vos clés.
Si vous êtes locataire, contactez votre agence pour connaître la disponibilité des stationnements dans le secteur souhaité et confirmez votre demande par courrier. Vous devez être à jour de vos loyers lors de l’attribution du stationnement. Si vous n’êtes pas locataire, pour connaître la disponibilité des stationnements dans le secteur souhaité, vous pouvez […]
Pour faire une demande, il suffit d’être majeur et de nationalité française ou bénéficiaire d’un titre de séjour en cours de validité. Vos ressources financières ne doivent pas excéder un certain montant et vous devez respecter des conditions précises. Consultez les plafonds de ressources et les conditions d’attribution. Vous pouvez bénéficier, sous conditions de […]
Bien utiliser ses appareils domestiques, c’est consommer moins d’électricité : choisissez vos équipements en privilégiant si possible les plus performants en consultant l’étiquette énergie ; réduisez au maximum le nombre d’appareils en veille en coupant leur alimentation électrique ; ne laissez pas les chargeurs et autres alimentations (téléphone, ordinateur, console de jeu…) branchés en per...
Pour conserver un cadre de vie agréable, votre logement doit être entretenu régulièrement. Vos devoirs vous sont rappelés dans votre bail. Vous êtes responsable de son entretien courant : Revêtements de sols : entretien, réparation. Revêtements muraux (peinture, tapisserie) : entretien, réparation. Portes et fenêtres (bois et PVC) : entretien courant et graissage (poignée […]
Vous êtes locataire d’Auvergne Habitat, cet espace vous est réservé ! Il vous permet de consulter l'ensemble des informations en lien avec votre quotidien au sein d'un logement Auvergne Habitat.
Définition Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés « cookies », installés sur votre navigateur. Les cookies vont être utilisés pour reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné et renvoyer à notre site certainesinformations (par exemple un […]
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