Enquête de satisfaction locataires 2023

Cette enquête vise à recueillir le niveau de satisfaction sur différentes thématiques : le logement, la propreté et l’état des parties communes, la relation locataire-bailleur, l’information, l’évaluation globale d’Auvergne Habitat. Elle a également pour objectif de mieux comprendre les attentes de ses locataires.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de la qualité de service, les résultats permettent d’identifier ses points forts et ses axes de progrès afin de prioriser ses actions pour améliorer le service rendu.

Elle sera conduite durant le mois d’octobre par notre prestataire, AVISO Conseil (04 87 38 60 14). Environ 1900 locataires seront interrogés durant cette période.

Nous vous remercions par avance du temps consacré et de votre participation à cette enquête.